在山东第一医科大学第二附属医院（第二临床学院），活跃着一支特殊的志愿服务队——银铃志愿服务队。自2024年7月1日起，一支以党员退休职工为主体、最大年龄 85 岁的银龄志愿服务队开启了志愿服务“爱心之旅”。岁月虽染白了他们的头发，却未曾泯灭他们炽热的初心，他们退休不退志，满怀热忱投身医院志愿服务，宛如点点烛光，为社会汇聚起温暖的力量。
每天，在医院门诊大厅里，老人们忙碌的身影成为一道独特风景。他们身着统一的红马甲，化身导医天使，用耐心与热情为前来就医的患者指引方向。面对患者询问，他们微笑着给出精准指引，让患者少走弯路。面对行动不便乘坐轮椅的患者，银龄志愿者们更是不怕劳累，一路温情护送至就诊科室门口。
面对群众的医疗咨询，几位有着丰富从医经验的老党员凭借专业知识答疑解惑。从日常保健常识到慢性病调理建议，他们细致入微的讲解，安抚了患者焦虑的心。在自助挂号机前，银龄志愿者手把手协助患者操作挂号系统，让就医之路更加顺畅无阻。
为了准时奔赴志愿服务岗位，有的老同志早早出发，乘坐近半小时的公交车赶到医院；还有的老同志专程从外地赶回，只为这场爱心接力。从炎热的夏季到寒冷的冬天，从未有一位老同志喊过一声 “累”。老同志们说：“退休后还能继续为病人出份力，这就是我们最大的幸福。”
半年来，他们风雨无阻，累计服务时长超300小时，帮扶患者近千人次。这些可敬的老人，用实际行动诠释着党员的担当，践行着医者仁心的本色。他们离岗从未离心，退休绝不褪色，让附院人甘于奉献、爱院如家的精神和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神代代相传，书写着仁爱奉献的新篇章。
